产品经理学习笔记(7)-如何有效地发现需求

文章标签: 产品经理
2014-12-8 9:47:22     11 人阅读    

       许多大公司的产品需求其实来自用户反馈,搜集后将其放入一个叫作需求池平台的地方进行管理,每次根据优先级安排选用。有些则是依据产品经理的敏感度和对市场分析得出来的结果。在此,我简单地列出一些发现需求、搜集需求的方式。

●  关注产品的用户反馈。
   逛产品的相关论坛,看用户都在吐槽什么。
   通过搜索引擎搜索,看是否有一些用户反馈了有价值的信息。
   在SNS 网络搜索,比如在微博中通过关键词和话题来进行反馈的搜集工作。

●  找到对应的用户群体,观察他们的行为和言语。
   和他们一起泡论坛,加QQ群,积极地吹水聊天。
   积极使用新产品,第一时间体验并找到产品的切入点和不足之处。
   时常和用户聊天,倾听他们的想法。
   通过一些方法让用户去验证你的想法,比如发一篇文章抱怨现有产品的缺陷,看用户如何反馈。

●  关注数据,观察用户行为。
   通过数据验证你的猜想,然后找到不相符的地方。
   通过灰度数据进行AB测试,观察不同用户的行为。


原文地址:http://www.itmmd.com/201412/275.html
该文章由 萌萌的IT人 整理发布,转载须标明出处。

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